Envíos y devoluciones
Envíos
Cada una de nuestras joyas se elabora artesanalmente, con dedicación y cuidando cada detalle. Por eso, necesitamos tiempo para preparar tu pedido y hacer que cada pieza sea especial.
El envío es gratuito a toda la Península y el plazo estimado de entrega es de hasta 7 días hábiles desde la confirmación del pedido, incluyendo el tiempo de elaboración artesanal.
Devoluciones
Queremos que recibas tu joya en perfectas condiciones y que disfrutes de ella desde el primer momento.
Si tu pedido llega con alguna rotura o defecto de fabricación, te agradeceremos que contactes con nosotros durante los 7 días naturales posteriores a su recepción, para que podamos atender tu incidencia cuanto antes y ofrecerte una solución.
Todas nuestras piezas cuentan con la garantía legal correspondiente. Además, en las compras online de artículos no personalizados dispones, con carácter general, de 14 días naturales desde su recepción para ejercer tu derecho de desistimiento.
Las piezas confeccionadas según tus especificaciones o personalizadas pueden quedar excluidas del derecho de desistimiento, conforme a la normativa vigente.
Cada joya está hecha con tiempo, cuidado y dedicación. Queremos que tu experiencia sea tan especial como la pieza que has elegido.